AIREAL

Tầng 11, số 102 đường Trần Phú, phường Mộ Lao, quận Hà Đông, thành phố Hà Nội

Class 9

Phần mềm trợ lý ảo có thể tải xuống sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để cung cấp hỗ trợ thông minh trong môi trường bán lẻ trực tuyến, cụ thể là: tự động trả lời bằng văn bản và giọng nói cho các câu hỏi của khách hàng, thông tin sản phẩm và giải thích tính năng, hướng dẫn dịch vụ khách hàng, đề xuất sản phẩm cá nhân hóa, tự động hóa quy trình làm việc cho các giao dịch thương mại điện tử, hướng dẫn người dùng về các tính năng sản phẩm, hỗ trợ quản lý đơn hàng và tự động hóa các quy trình dịch vụ khách hàng bán lẻ.

Class 42

Cung cấp phần mềm trợ lý ảo trực tuyến không tải xuống được, sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ thông minh trong môi trường bán lẻ trực tuyến, cụ thể là: tự động trả lời bằng văn bản và giọng nói cho các câu hỏi của khách hàng, thông tin sản phẩm và giải thích tính năng, hướng dẫn dịch vụ khách hàng, đề xuất sản phẩm cá nhân hóa, tự động hóa quy trình làm việc cho các giao dịch thương mại điện tử, hướng dẫn người dùng về các tính năng sản phẩm, hỗ trợ quản lý đơn hàng và tự động hóa các quy trình dịch vụ khách hàng bán lẻ; cung cấp phần mềm như một dịch vụ [SaaS] tích hợp phần mềm trí tuệ nhân tạo phục vụ các mục đích nêu trên.