C Cazon

Nhóm 9

Phần mềm tổng đài ảo có thể tải về; phần mềm gọi điện thoại tự động, có thể tải về; phần mềm máy tính, có thể tải về trong lĩnh vực quản lý kinh doanh (chat đa kênh trên các nền tảng mạng xã hội, telesale, crm); phần mềm máy tính dùng trong quản lý quan hệ khách hàng (crm) tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) để tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tự động hóa quy trình bán hàng cho người dùng, chăm sóc khách hàng sau bán hàng; phần mềm máy tính được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) dùng để gửi email, tin nhắn quảng cáo và chăm sóc khách hàng tự động.

Nhóm 38

Dịch vụ tổng đài ảo (dịch vụ điện thoại); dịch vụ viễn thông thông qua mạng lưới internet; truyền tin nhắn và hình ảnh có hỗ trợ cùa máy tính; dịch vụ gửi tin nhẩn; dịch vụ tổng đài nhánh riêng [pbx]; dịch vụ tỉm đường dây [phân phối các cuộc gọi từ một số điện thoại đến nhóm nhiêu đường dây diện thoại].